Política de Privacidad

1. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Información de la Cuenta: Dirección de email, nombre de usuario, apodo, fecha de nacimiento y foto de perfil
• Datos de Conexión: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo e información del navegador
• Datos de Ubicación: Coordenadas GPS al usar el mapa interactivo o el seguimiento GPS de tiros (con tu permiso)
• Datos de Golf: Tarjetas de puntuación, estadísticas, hándicap, distancias de palos y reseñas de campos
• Contenido del Usuario: Publicaciones, fotos, mensajes, comentarios y participaciones en eventos
• Interacciones con IA: Mensajes enviados al asistente IA (FlyAI), preferencias de entrenamiento y datos de progresión compartidos con el entrenador IA, datos de rendimiento de golf para el análisis de tarjetas de puntuación, y datos contextuales (distancia, viento) para sugerencias de palos. Opcionalmente, tu ubicación GPS cuando se comparte con las funciones de IA.

2. Cómo Usamos tus Datos

Usamos tus datos para los siguientes propósitos:

• Prestación del Servicio: Para operar la app, gestionar tu cuenta y proporcionar las funciones principales
• Mejora del Servicio: Para analizar patrones de uso y mejorar nuestras funciones y experiencia de usuario
• Personalización: Para personalizar tu experiencia, incluyendo recomendaciones del entrenador IA y sugerencias de campos
• Comunicación: Para enviarte actualizaciones del servicio, alertas de seguridad y notificaciones promocionales opcionales

3. Compartir Datos

Compartimos tus datos con los siguientes terceros para operar nuestros servicios:

• Firebase (Google): Autenticación, base de datos, almacenamiento en la nube y notificaciones push
• RevenueCat: Gestión de suscripciones y compras dentro de la app
• Apple y Google: Distribución de la app, procesamiento de pagos e informes de errores
• Proveedores de inferencia de IA: Los datos relacionados con la IA se transmiten desde nuestros servidores a uno de los proveedores de inferencia enumerados en la sección 4, elegido según la funcionalidad. Consulta la sección 4 para la lista completa y el detalle.

4. Funciones de IA y Tratamiento de Datos por Terceros

FlyAway ofrece funcionalidades de inteligencia artificial que se apoyan en varios proveedores de inferencia. Cuando usas una funcionalidad de IA, los datos correspondientes se transmiten desde nuestros servidores (api.flyawaygolf.com) a uno de ellos para generar una respuesta. Qué proveedor atiende cada petición depende de la funcionalidad y del modelo más adecuado, y la lista evoluciona igual que los modelos.

Funciones de IA y datos transmitidos

• Asistente IA (FlyAI): Los mensajes de texto que envías, identificadores de conversación y, opcionalmente, tu ubicación GPS si decides compartirla
• Entrenador IA: Tus preferencias de entrenamiento, áreas de enfoque, duración del programa y datos de progresión
• Análisis de Tarjeta de Puntuación: Tus datos de rendimiento de golf, incluyendo puntuaciones, estadísticas de campo y detalles de las rondas
• Sugerencia de Palo: Datos contextuales como la distancia al objetivo, condiciones de viento e información del campo

Quién procesa tus peticiones de IA

Los proveedores siguientes son los que utilizamos hoy. Cada uno trata los datos únicamente para devolver una respuesta, conforme a sus propias condiciones de tratamiento. Las peticiones atendidas por un proveedor establecido fuera de la Unión Europea constituyen transferencias, amparadas en la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo.

Lista revisada el 2026-08-22

Finalidad del tratamiento de datos

Los datos enviados a un proveedor de inferencia se usan exclusivamente para generar respuestas de IA en tiempo real para las funcionalidades citadas. No los vendemos ni los compartimos con fines publicitarios.

5. Tus Derechos

Según el RGPD y las leyes de privacidad aplicables, tienes los siguientes derechos:

• Derecho a acceder a tus datos personales
• Derecho a corregir datos inexactos
• Derecho a eliminar tus datos (derecho al olvido)
• Derecho a restringir el procesamiento
• Derecho a la portabilidad de datos
• Derecho a oponerte al procesamiento
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta, tus datos se eliminan permanentemente en un plazo de 30 días, excepto los registros de transacciones conservados por motivos legales (hasta 7 años) y las estadísticas anonimizadas.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, autenticación segura y auditorías de seguridad regulares. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de tu país de residencia, incluidos los Estados Unidos. Garantizamos las salvaguardas adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

9. Privacidad de los Menores

FlyAway está destinado a usuarios de 15 años o más. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 15 años. Si crees que un menor de 15 años nos ha proporcionado datos personales, contáctanos y los eliminaremos de inmediato.

10. Cookies y Seguimiento

Las cookies y almacenamientos asimilados se dividen en dos grupos en este sitio. Los esenciales te mantienen conectado, recuerdan tu idioma y tu tema, y registran tu propia elección sobre cookies: están exentos de consentimiento porque el sitio no funciona sin ellos. Los de medición solo se depositan tras tu aceptación, y rechazar no carga absolutamente nada.

Microsoft Clarity

Colaboramos con Microsoft Clarity para capturar cómo usas e interactúas con nuestro sitio web mediante métricas de comportamiento, mapas de calor y grabaciones de sesión, con el objetivo de mejorar nuestros productos/servicios. Los datos de uso del sitio se capturan mediante cookies propias y de terceros y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de las funciones y la actividad en línea. Esta información también se utiliza para la optimización del sitio y con fines de seguridad.

Google Analytics 4

Operado por Google LLC. Mide cuántas personas visitan el sitio, qué páginas leen y de dónde llegan. Los datos se tratan en Estados Unidos al amparo de la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Solo se carga tras tu aceptación.

Tu elección y cómo cambiarla

En tu primera visita, un pequeño aviso ofrece dos opciones del mismo peso: aceptar o rechazar. Rechazar no carga ni Google Analytics ni Microsoft Clarity: ningún script, ninguna cookie. Tu respuesta se conserva seis meses, y el enlace «Elección de cookies» al pie de cada página la reabre en cualquier momento.

Qué se almacena exactamente

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por email o notificación en la app. El uso continuado de FlyAway después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.