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Cada dirección de abajo llega a una persona. FlyAway es un equipo pequeño: no hay cola telefónica, el correo es la vía más rápida y respondemos en inglés, francés y español.
Soporte de producto
Cuestiones de cuenta, suscripciones, una vuelta que no se guardó, un dispositivo que no sincroniza. Indica tu apodo y el dispositivo que usas: suele bastar para resolverlo en una sola respuesta. Normalmente contestado en dos días laborables.
Correo: [email protected]Consultas generales y prensa
Colaboraciones, peticiones de prensa, material gráfico y todo lo que no encaje en las demás direcciones.
Correo: [email protected]Clubes de golf
Para reclamar la ficha de un campo, corregir una tarjeta oficial, organizar un evento o añadir un asistente de FlyAway a la web del club. La oferta para clubes se describe por completo en su página.
Correo: [email protected]Correcciones de datos de campos
Envía la URL de la página del campo y qué está mal. Los datos declarados — tarjetas, par, índice de dificultad, slope y course rating — se corrigen con la tarjeta oficial del club. Los datos medidos — desnivel, superficies de green, contornos de obstáculos — se vuelven a comprobar con el levantamiento de origen antes de cambiar nada.
Correo: [email protected]API y agentes de IA
La API pública, la especificación OpenAPI y los archivos legibles por máquina están documentados en el portal de desarrolladores. Las preguntas técnicas que la documentación no resuelva son bienvenidas por correo.
Correo: [email protected]Legal y privacidad
Las solicitudes de acceso, rectificación o supresión de datos personales se tramitan por correo y se responden dentro del plazo legal. FlyAway Golf se opera desde Francia y trata los datos personales conforme al RGPD; la política de privacidad, las condiciones de uso y las condiciones de venta detallan el resto.
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